1

货代销售

与客户进行业务洽谈，为客户提供专业的物流咨询意见，跟进客户并最终开发客户

挖掘客户需求，针对客户需求进行方案设计和成本核算，熟悉目标客户的出货流程，熟练掌握物流、外贸知识和行业用语，良好的沟通表达能力和客户拓展能力、谈判技巧能力。

2

货代操作

能准确制作海运、空运操作过程所涉及的单证，协调外部合作伙伴（车队、报关行、船公司、空运公司）的关系；处理操作过程中的突发事件；

熟悉国际货代流程，具备较强的沟通能力，能与报关行、报检公司、车队、同行、船公司进行高效率的协商；具备项目操作能力，能够跟踪、组织与把控各项物流业务的进度与质量。

3

货代客服

接受客户客户订单；订单实施的组织和监督；对配送、运输过程中出现的异常情况进行跟踪处理；协调客户关系，进行投诉处理；

具有商务礼仪素质、客户沟通技能；并有一定的仓储、配送知识，能对订单有一定的跟进与问题处理能力；具有良好的沟通能力。

4

仓储物控

指定采购或生产计划，完成分库配送，提高库存周转，降低库存成本，满足客户或生产需求

了解商品属性，熟悉库存管理方法；掌握基础统计知识，熟练多种计划与预测方法；理解货物周转、供货流程，理解库存控制与周转的关系；有一定的协调沟通和拓展能力。

5

仓储订单

指定采购或生产计划，完成分库配送，提高库存周转，降低库存成本，满足客户或生产需求

了解商品属性，熟悉库存管理方法；掌握基础统计知识，熟练多种计划与预测方法；理解货物周转、供货流程，理解库存控制与周转的关系；有一定的协调沟通和拓展能力。

6

配送

分析内部需求和公司库存资源情况，控制库存，编制配送计划

具有包装设备设施和物流信息软件的使用能力，具有配送运作监控的能力，掌握商品配送和成本核算等相关知识和操作，熟悉配送管理的相关流程和法规。