国际经济与贸易
一、专业培养目标
本专业培养
适应社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展的从事
国际贸易外贸业务员、单证员、跟单员、报关员、报检员、跨境电商运营专员、客服
等岗位需要的高素质劳动者和技术技能人才。
二、职业面向
本专业毕业生的职业面向主要如下：
1
、贸易公司
本专业学生毕业后可以到外贸公司从事外贸单证员、外贸业务员、
跨境电商专员
相关工作。
2
、进出口企业
本专业学生毕业后可以到生产型制造企业的进出口业务部门从事外贸文秘、外贸业务员、单证员、
跨境电商专员
等工作。
3
、国际物流企业
本专业学生毕业后可以到相关国际物流企业，比如国际货代、船运公司等从事单证制作、报检报关、国际货代业务等工作。
三、学制
三年
四、职业岗位能力分析、培养方案框架及资格证书要求
（一）职业岗位及能力分析
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序号
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就业岗位
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岗位描述
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胜任岗位的职业技能与素质要求
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1
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外贸业务员
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1.
负责收集、整理产品、客户、供应商信息；
2.
与客户、供应商沟通、谈判、签订合同、收、发货；
3.
负责售后服务工作
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1.
熟悉外贸业务流程；
2.
具备良好的沟通能力；
3.
具有独立操作外贸业务的能力；
4.
具有良好的商务谈判能力、外语能力和计算机操作技能。
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2
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跨境电商运营专员
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1.
上传新产品、描述，照片到全球性在线网店；
2.
通过
3.
翻译和编写符合买家诉求的英文产品描述，营销短文以及社交网络推荐；
4.
产品图片处理，上传和维护；
5.
衡量和评估产品营销效果，创建产品销售报表，及时维护调整产品价格。
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1.
具备在线零售，电子商务，外贸B-to-C等相关技能；
2.
具备速卖通等跨境电商经验；
3.
具备流利书面英语翻译和写作能力，能写出准确，清晰，实际应用的书面表达；
4.
敏锐的市场情报和竞争情报搜集和分析能力，并能通过多渠道调研来实现不断进步；
5.
熟练掌握office办公软件，会PS等简单图片处理工具；出色的多任务管理和时间管理能力。
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3
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跨境电商客服
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1.
维护客户关系，有效推进销售，能独立维护客户；
2.
处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3.
处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。
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1.
具备在线零售，电子商务，外贸B-to-C等相关技能；
2.
具备速卖通等跨进电商经验；
3.
具备流利书面英语翻译和写作能力，能写具备一定的消费心理学和客户关系管理知识。
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4
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跟单员
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1.
负责跟进外贸合同的全部履行过程。
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1.
熟悉外贸流程和单据处理跟进；
2.
善于人际沟通和交流；
3.
具备良好的英语沟通能力和计算机操作能力。
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5
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单证员
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1.
负责编制进出口单证；
2.
办理外贸单证认证；
3.
负责整个进出口业务单证流程的跟踪与反馈以及部门文档的整理。
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1.
具备良好的英文读写能力；
2.
熟悉外贸流程，具备单证制作的技能；
3.
具备较好的计算机操作能力，工作认真细心。
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6
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报检员
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1.
负责贸易流程中的单据制作及录入；
2.
去商检部门报检报验；
3.
按照客户要求出具相关证书等。
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1.
熟悉报检业务流程；
2.
具备一定英文读写能力；
3.
具备较好的沟通能力。
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7
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报关员
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1.
办理进出口货物的报关；
2.
办理进出口货物合同手册核销；
3.
协助办理商检报验；
4.
负责进出口货物的查验工作以及办理进出口设备的报关工作等。
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1.
熟悉报关业务流程；
2.
熟悉各种货物类型的通关流程；
3.
能够独立制单、审单及解决工作中遇到的问题。
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五、主要课程
国际贸易实务、国际商务礼仪、剑桥商务英语、外贸函电、外贸英语视听说、外贸单证、实务国际货代实务、报检实务、报关实务、跨境电子商务、网店流程化管理、国际经贸地理、国际快递实务等